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娘娘電機

電化製品等の使用感を書く。

この商品のレビュー投稿は制限されています

 Amazonでレビューを投稿しようとしたら、以下の文言が出て投稿できなかった。

申し訳ありませんが、お客様からのこの製品レビューを受け付けることができません。 現在、この商品のレビュー投稿は制限されています。 この商品のレビュー投稿に不審な点が見られるか、ショッピングを快適に楽しんでいただく為に制限されている可能性があります。詳細については、カスタマーレビュー ガイドラインを参照してください。

 この文章が出たのは、星の数を選択した直後。

 「この商品のレビュー投稿は…」と書いてあるので、他の商品には投稿できるのかと思って試してみたら、他の商品にもレビューを投稿することができなかった。

 商品の問題ではなく、自分のアカウントの問題だと考え、Amazonに問い合わせた。

 問い合わせの翌日、下の回答を得る。

...
...

Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、...

このたびは、...。

Amazon.co.jpでは、各商品のカスタマーレビューの投稿状況に応じてレビューの掲載や投稿に制限を行わせていただく場合がございます。

お客様にはお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、現在レビューを投稿いただくことができない状態にある場合には、しばらく期間をあけて後日再投稿をお試しください。

今回ご指摘いただいた問題は担当部署へ報告させていただき、今後の対応を検討のうえ適切に対処させていただきます。

このたびは、カスタマーレビューについてご指摘いただき、ありがとうございました。

...
...

 よくわからない回答だが、このメールの後にレビューを投稿してみたら、問題なく投稿できた。

 何が原因だったのか不明。

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